Gwarancja dobrego widzenia nie wynika z prawa konsumenckiego i jest dobrowolnym świadczeniem na rzecz klientów sklepu CZTERYOCZY.PL, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo zakupów okularów korekcyjnych.
Gwarancja udzielana jest na okres 30 dni od daty zakupu okularów korekcyjnych w naszym sklepie internetowym i obejmuje kompletne okulary korekcyjne z soczewkami okularowymi HOYA.
Gwarancja obejmuje następujące błędy popełnione przy składaniu zamówienia:
nieprawidłowy wynik samodzielnego pomiaru odległości źrenic.
błędnie wprowadzona wartość odległości źrenic PD z recepty od specjalisty.
błędnie wprowadzone dane mocy sferycznej lub cylindrycznej z recepty od specjalisty.
Wymiana gwarancyjna jest możliwa tylko jeden raz i wymaga podania prawidłowych wartości PD - odległości źrenic lub dostarczenia poprzednich okularów klienta w celu dokonania pomiaru rozstawu środków optycznych w zamontowanych prawidłowo szkłach.
W przypadku błędów mocy szkieł, wymagane jest dostarczenie oryginału recepty, na podstawie, której zostało złożone zamówienie.
Soczewki okularowe uszkodzone mechanicznie nie podlegają wymianie.
Wymiana szkieł w ramach gwarancji dobrego widzenia jest bezpłatna.
Kontakt
Kontakt z Biurem Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 17:00 t. +48 32 326 64 09